Déclic Pédago s'engage à protéger la vie privée de ses clients conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la prestation :
- Identité (nom, prénom)
- Coordonnées (email, téléphone, adresse)
- Informations scolaires de l'enfant (classe, difficultés rencontrées)
Utilisation des données
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- La gestion des séances et du suivi pédagogique
- La communication avec les clients
- L'envoi de ressources pédagogiques (avec consentement)
Inscription au service Avance immédiate de l'Urssaf
Si vous choisissez de bénéficier de l'Avance immédiate de crédit d'impôt, le formulaire d'inscription du site collecte les informations exigées par l'Urssaf pour créer votre compte : civilité, nom de naissance et nom d'usage, prénoms, date et lieu de naissance, adresse du domicile, téléphone portable, adresse e-mail et coordonnées bancaires (IBAN, BIC, titulaire).
- Finalité : votre inscription au service Avance immédiate et l'émission des demandes de paiement (exécution du contrat d'accompagnement), avec votre autorisation expresse recueillie sur le formulaire.
- Destinataires : Abby (logiciel de facturation de Déclic Pédago) pour vos coordonnées et vos coordonnées bancaires ; Marine, par un e-mail de notification contenant votre état civil (jamais vos coordonnées bancaires) afin de finaliser l'inscription ; puis l'Urssaf et la Direction générale des Finances publiques, qui vérifient votre éligibilité à partir de votre état civil.
- Conservation : ces informations ne sont pas stockées sur ce site ; elles sont transmises directement à Abby, où elles sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle et les délais légaux de conservation des documents comptables. Le serveur ne conserve qu'un compteur anti-abus fondé sur une empreinte anonymisée de votre adresse IP, effacé après une heure.
- Aide à la saisie : la recherche de votre commune interroge l'API Géo du gouvernement (geo.api.gouv.fr) avec le seul nom de commune ou code postal saisi, sans aucune donnée personnelle.
- Retrait : le service est optionnel ; vous pouvez le quitter à tout moment en le signalant à Marine, votre crédit d'impôt s'appliquant alors lors de votre déclaration de revenus.
Guide gratuit et boussole « vers qui se tourner ? »
- Vos réponses à la boussole sont traitées uniquement dans votre navigateur. Elles sont conservées dans l'onglet (stockage de session) pour que vous puissiez reprendre en cas de rechargement, puis effacées à sa fermeture. Elles ne nous sont pas transmises.
- Si vous demandez à recevoir votre plan ou le guide par email, nous recevons votre prénom, votre adresse email et, pour la boussole, quatre indications générales : le type de besoin (apprentissages, attention, méthode ou confiance), le niveau de priorité, la classe et la zone géographique. Les signes que vous avez cochés (santé, émotions…) ne sont jamais transmis.
- Finalité : vous envoyer ce que vous avez demandé (le plan ou le guide), puis au maximum deux conseils liés à votre résultat. Nous ne vous envoyons d'autres emails que si vous avez coché la case facultative prévue à cet effet.
- Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment par le lien de désinscription présent dans chaque email ou en écrivant à Marine.
- Destinataires et sous-traitants : Déclic Pédago uniquement. Les données sont transmises directement par notre serveur (hébergé en France par o2switch) à Brevo (Sendinblue SAS, France), notre outil d'envoi d'emails. Elles ne sont jamais vendues ni cédées.
- Durée : jusqu'à votre désinscription, et au plus 3 ans après votre dernier échange avec nous.
- Si l'envoi échoue (coupure réseau, service indisponible), votre demande est gardée dans votre navigateur et renvoyée automatiquement lors de votre visite suivante, pendant 14 jours au plus.
- Si vous nous écrivez ensuite via le formulaire de contact dans le même onglet, le type de besoin, la priorité et la classe issus de la boussole sont joints à votre message pour que Marine comprenne votre situation sans vous reposer les questions.
Conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée de la prestation plus 3 ans conformément aux obligations légales.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité
Pour exercer ces droits : marine@declicpedago.fr
Cookies
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Contact
Responsable du traitement : Marine Masse Pollett
Email : marine@declicpedago.fr
Adresse : 11 rue de la clef des champs, 95800 Menucourt
Dernière mise à jour : 16 septembre 2026